Política de privacidad

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

PRISMA PUBLICACIONES 2002, S.L.U. (“PRISMA”), con domicilio social en Avda. Diagonal 662-664, 08034 Barcelona y CIF nº B-62-048.038, (en adelante, “PRISMA”), será la responsable de los datos personales facilitados a través de la presente página web.

Puede ponerse en contacto con la misma a través de la dirección electrónica lpd@prismapublicaciones.com.

Igualmente, podrá ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos mediante escrito dirigido a dpo@planeta.es o a Grupo Planeta, At.: Delegado de Protección de Datos, Avda. Diagonal 662-664, 08034 Barcelona.

2. ¿Con qué finalidad y base legitimadora tratamos sus datos personales?
2.1 Gestionar tu registro:

Los datos de dirección de correo electrónico y contraseña que nos facilites durante el proceso de registro, serán tratados para gestionar tu registro en “DIMEBIENESTAR”, lo que incluye el envío de un correo electrónico para que verifiques la dirección de correo electrónico, así como para gestionar tus posteriores accesos DIMEBIENESTAR como usuario registrado.

Los citados datos resultan necesarios para poder gestionar tu alta como usuario y posterior uso de DIMEBIENESTAR, de modo que, si no nos los facilita, no podremos gestionar dicha alta ni podrás utilizar DIMEBIENESTAR.

La base legitimadora de dichos tratamientos es la ejecución de la relación derivada de la aceptación, en su caso, por tu parte de las condiciones de uso de DIMEBIENESTAR.

2.2 Remitirte comunicaciones transaccionales relacionadas con las sesiones que haya contratado:

Una vez finalizado el proceso de registro, trataremos la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado para remitirte un correo de bienvenida y posteriormente comunicaciones transaccionales, es decir, las necesarias para agendar las sesiones que, en su caso, contrates.

La base que legitima el tratamiento de tus datos personales para dicha finalidad es la ejecución de la relación derivada de la aceptación por tu pare de las condiciones de uso de DIMEBIENESTAR.

2.3. Envío de comunicaciones comerciales personalizadas

Adicionalmente, si nos das tu consentimiento expreso para ello, trataremos tus datos personales para remitirte, incluso por vía electrónica, encuestas comerciales y comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de PRISMA o los de terceras empresas del Grupo Planeta. Para ello, elaboraremos un “perfil comercial” en base, tanto a la información relativa a las especialidades de Dime Bienestar sobre la que estás interesado/a, en caso de que nos la indiques durante el proceso de registro, como a la información relativa a tu fecha de nacimiento y ubicación que, en su caso, nos facilites al cumplimentar el área de “tu perfil”, y a aquella otra derivada de la relación que mantengamos contigo, de tus hábitos de consumo y navegación.

La base que legitimará el tratamiento de dicha información para la elaboración del mencionado perfil y el envío de comunicaciones comerciales personalizadas será el consentimiento expreso que, en su caso, nos prestes, mediante la marcación de la casilla habilitada a tales efectos en el formulario de registro. Usted es libre de prestar y revocar dicho consentimiento.

2.4. Gestionar “tu perfil”.

Una vez registrado, podrás cumplimentar tu perfil a través de los formularios habilitados a tales efectos. La cumplimentación de dicho perfil es totalmente voluntaria. En este sentido:

- Si subes tu Foto únicamente aparecerá cuando accedas a tu perfil, de manera que únicamente la trataremos con la finalidad de que el profesional pueda identificarte más fácilmente.

- Si cumplimentas el campo relativo a tu nombre y apellidos, únicamente lo trataremos para poder dirigirnos a ti de manera personal. Siendo, la base que legitima dicho tratamiento el consentimiento prestado por tu parte al cumplimentar dicho campo de manera voluntaria. - En caso de que nos facilites tu fecha de nacimiento y nos des tu consentimiento, el día de tu cumpleaños te enviaremos una comunicación comercial con un descuento para utilizar en la propia web.

Siendo, por tanto, la base que legitimará dicho tratamiento el consentimiento que, en su caso, nos hayas prestado.

- En caso de que nos facilites tu ubicación únicamente la trataremos para informarte de las sesiones que puedan tener lugar de manera presencial cerca de ti. Siendo, por tanto, la base que legitima dicho tratamiento el consentimiento prestado por tu parte al cumplimentar dicho campo de manera voluntaria.

- Únicamente necesitaremos tus datos fiscales en el caso de que nos solicites factura nominativa, usándolos solo a efectos de la emisión de dicha factura.

- El formulario relativo a la “Contraseña” te permitirá modificar tu contraseña de acceso cuando lo estimes oportuno y únicamente la trataremos con la finalidad de gestionar tu acceso a DIMEBIENESTAR. Siendo la base que legitima dicho tratamiento la ejecución de la relación derivada de la aceptación por tu pare de las condiciones de uso de DIMEBIENESTAR.

- En cuanto a los datos de pago, en tu perfil puedes activar la funcionalidad de guardar los datos de tu tarjeta para futuras compras, lo que permitirá que aparezcan autocompletados en compras posteriores, de manera que en cada transacción no tengas que cumplimentarlos. Podrás modificar o eliminar tus tarjetas en cualquier momento a través del apartado correspondiente a la información de pago en tu perfil. El tratamiento de tus datos de tu tarjeta en caso de que decidas activar la funcionalidad de guardar dichos datos para futuras compras será el consentimiento que, en su caso, prestes. Estos serán tratados por la entidad bancaria con la que trabaja PRISMA para gestionar el cobro de los servicios y productos ofrecidos en DIMEBIENESTAR.

2.5. Gestionar la compra o adquisición de los servicios y productos adquiridos a través de DIMEBIENESTAR.

Tu dirección de correo electrónico, nombre y apellidos (en caso de que nos los facilites) y los datos relativos al método de pago (tarjeta), tanto si estos últimos los facilitas en cada compra como si activas en tu perfil la funcionalidad para que sean guardados y recuperados para futuras compras, serán tratados, para gestionar la compra o adquisición de los servicios y productos adquiridos a través de DIMEBIENESTAR. Siendo la base que legitima dicho tratamiento la ejecución de la relación derivada de la aceptación por tu pare de las condiciones de uso de DIMEBIENESTAR.

Los datos relativos al método de pago serán tratados por la entidad bancaria con la que trabaja PRISMA para gestionar el cobro de los servicios y productos ofrecidos en DIMEBIENESTAR.

En caso de que no nos facilites dichos datos, no podremos ejecutar tu compra.

3. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Sus datos personales no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para proteger los derechos y/o a seguridad del resto de usuarios de DIMEBIENESTAR o de terceros, investigar fraudes, o atender las solicitudes de las Administraciones, jueces y/o tribunales.

4. ¿Se llevarán a cabo transferencias internacionales de datos?

Prisma no realizará tratamiento alguno de sus datos personales, ni contrata los servicios de terceros proveedores que requieran acceder a tus datos, que implique la transferencia internacional de tus datos.

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos tratados para gestionar tu registro y acceso a DIMEBIENESTAR se conservarán mientras no te des de baja como usuario registrado y, una vez lo hagas, los datos se conservarán bloqueados impidiendo su tratamiento, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas.

Por su parte, los datos relativos al método de pago serán tratados mientras sea necesario para gestionar el cobro de las sesiones que contrates, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra de cada sesión en particular. Posteriormente, éstos se conservarán bloqueados impidiendo su tratamiento, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas.

Los datos recabados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras no revoques el citado consentimiento o hasta que solicites su supresión. Una vez revocado el consentimiento o solicitada la supresión de los datos, éstos se conservarán bloqueados impidiendo su tratamiento, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas.

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si PRISMA PUBLICACIONES 2002, S.L.U. está tratando datos personales que les conciernan, o no. Asimismo, las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. PRISMA PUBLICACIONES 2002, S.L.U. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, los interesados tienen derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que le incumban que nos hayan facilitado, y a transmitirlos a otro responsable.

Los interesados, podrán ejercer dichos derechos y la revocación, en cualquier momento, de los consentimientos en su caso prestados, mediante carta dirigida a PRISMA PUBLICACIONES 2002, S.L.U., Apartado de Correos 221 de Barcelona o remitiendo un email a lpd@prismapublicaciones.com. En este sentido, le informamos que tiene a su disposición modelos de ejercicio de los citados derechos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos).

Cuando el interesado lo considere oportuno podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de protección de datos, especialmente cuando aquél considere que no hemos satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos. Dicha reclamación podrá presentarla ante la citada autoridad mediante las diferentes opciones que la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de datos ofrece.